Die Arbeit mit Menschen im Heimbereich, ist stets ein Spannungsfeld aus den vielen Rucksäcken der Klienten und deren Systeme, dem Personal sowie dem Gebaren der Einrichtung. Oftmals sind problematische Situationen dadurch gekennzeichnet, dass es einen hohen Personal-Krankenstand oder eine hohe Personal-Fluktuation gibt.
Beides ist weder im Interesse der Hilfsbedürftigen noch im Interesse des Auftraggebers, der Einrichtung sowie ihres Personals selbst. Dazu widmet sich das KLT verschiedenen Ebenen.
Zunächst einmal wird an einer Träger-Philosophie in Bezug auf Gewalt gearbeitet, welche von der Leitung sowie dem Personal gelebt wird. Dazu werden gemeinsam Richtlinien und Kontrollmechanismen erstellt. Das Ziel dieses Abschnittes ist es, dass Gewalt, egal von welcher Seite diese ausgeht, nicht geduldet, konsequent, transparent und für Außenstehende nachvollziehbar, beantwortet wird.
In einem weiteren Schritt wird gemeinsam eine Alarmstruktur erarbeitet, welche realistisch umgesetzt werden kann. Dieses sowohl für die Klienten als auch für das Personal.
Außerdem widmen wir uns unter anderem den alltäglichen Herausforderungen des Personals wie zum Beispiel, Abgängigkeit, fehlende Mitarbeit, Delinquenz, Gewalt gegen das Personal sowie andere Klienten, schwierigen Gesprächen mit Eltern und Behördenmitarbeitern.
Letztendlich widmen wir uns einer Selbstverteidigungsausbildung, die dem Personal sowie dessen Gegebenheiten angepasst ist.
Grundsätzlich werden die gemeinsam erarbeiteten Lösungen mit den Kursteilnehmern getestet und trainiert. Denn: Das Gehirn ist nur bedingt in der Lage, gespielt erzeugten Stress, von echtem Stress zu unterscheiden. Rückmeldungen seitens der Gerichtspolizei, welche wir hierzu über die Jahre haben sind, dass diese Art des Trainings zwar nicht die beliebteste war/ist, sich aber für den Ernstfall als äußerst hilfreich herausgestellt hat.
Für das Training selbst, haben wir verschiedene Grundsätze unsererseits. Wir nehmen uns Zeit für ihre eigenen Erfahrungen. Dadurch können Sie sich gegebenenfalls einmal psychisch entlasten und wir können Neues dazulernen. Wir haben die Lösungen nicht gebucht, sondern diese stecken in Ihnen/Ihrer Einrichtung, etc. selbst. Wir agieren nicht sokratisch sondern nondirektiv. Das bedeutet, wenn wir mit Ihnen an ihrem eigenen Problem arbeiten, wird die Problemlösung stets aus Ihren und unseren Gedanken entstehen. Für das KLT-Team sind Sie der Profi für Ihr Problem und nicht wir. Die Lösung steckt also schon in Ihnen, wir müssen diese nur gemeinsam finden😊.